Frequently Asked Questions
Panduan Melampirkan File Dalam Tiket
Untuk melampirkan file dalam tiket, belum bisa bersamaan saat kita membuat tiket.
Jadi setelah kita membuat tiket, kita harus buka kembali tiket tersebut untuk melampirkan file pendukung yang ingin kita sertakan.
Berikut panduannya :
1. Buka helpdek.k24.co.id 
3. Masukan alamat email dan ID tiket yang sudah dibuat dan ingin dilampirkan file
4. Lalu klik View Status tiket
5. Akan muncul ID Tiket - Permasalahan yang disampaikan - Respon dari IT helpdesk
Perhatikan paling bawah dalam Post a Reply, sertakan file yang ingin dilampirkan dengan klik Choose File
Terlampir panduan dalam gambar.
Attachments:
Last updated Tue, Oct 3 2017 12:00am